Všeobecné obchodné podmienky

  1. PREDÁVAJÚCI
    Obchodné meno: STELLA ART s.r.o.
    Sídlo: Štvrť SNP 144/60, 914 51 Trenčianske Teplice
    IČO: 55505678
    DIČ: 2122025202
    Email: office@stellabarberia.sk
    Telefón: +421 910 303 305
  1. PREDMET PREDAJA
    Prostredníctvom e-shopu Stella Barberia sa predávajú:
  • darčekové poukážky (fyzická karta na konkrétnu službu),
  • darčekové karty (fyzická karta s kreditnou hodnotou),
  • fyzické produkty pánskej kozmetiky.
  1. DARČEKOVÁ POUKÁŽKA (službová)
    Darčeková poukážka je fyzická karta určená na konkrétnu službu uvedenú na
    poukážke.
    Podmienky:
    – platnosť 12 mesiacov od dátumu zakúpenia,
    – uplatnenie jednorazovo,
    – nemožno vymeniť za hotovosť,
    – po uplynutí platnosti zaniká bez nároku na náhradu,
    – poukážka je prenosná.
  1. DARČEKOVÁ KARTA (kreditná)
    Darčeková karta je fyzická karta s kreditnou hodnotou, ktorú je možné použiť na
    akýkoľvek tovar alebo služby v rámci aktuálnej ponuky Stella Barberia.
    Podmienky:
  • platnosť 12 mesiacov od dátumu zakúpenia,
  • možnosť postupného čerpania,
  • nevyčerpaný zostatok po uplynutí platnosti prepadá,
  • karta je prenosná,
  • nie je vymeniteľná za hotovosť.
  1. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
    Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.
    Odstúpenie nie je možné, ak:
  • bola poukážka alebo darčeková karta už použitá,
  • ide o čiastočne čerpanú darčekovú kartu.
  1. REKLAMÁCIE
    Reklamovať je možné iba fyzické produkty.
    Darčekové poukážky a darčekové karty nie je možné reklamovať po ich použití.
    Reklamáciu je možné uplatniť emailom: office@stellabarberia.sk
    Lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní.
  1. STRATA ALEBO POŠKODENIE
    Predávajúci nezodpovedá za stratu, krádež alebo poškodenie darčekovej poukážky
    alebo darčekovej karty po jej prevzatí kupujúcim.
  1. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV (ADR)
    Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) za účelom
    alternatívneho riešenia sporu.
  1. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
    Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí
    s nimi.
Nákupný košík